RRHH desde el otro lado del charco: hablamos con el Dr. Alexander Alonso,Chief Knowledge Officer de SHRM, sobre conversaciones tabú en el trabajo
Este mes tuve la oportunidad de entrevistar al Dr. Alexander Alonso, Chief Knowledge Officer en SHRM (la asociación más grande del mundo de RR.HH.). Recientemente, publicó su nuevo libro, “Conversaciones tabú: como sacar el mayor provecho de las discusiones polarizadas en el trabajo” (Talking Taboo: Making the Most of Polarizing Discussions at Work). Donde el Dr. Alonso explora como manejar esas conversaciones polarizadas e incómodas en los lugares de trabajo desde RR. HH.
El libro no podía ser más relevante en el momento actual que vivimos en este país, con una sociedad totalmente polarizada políticamente y donde este tipo de conversaciones ocurren cada día más.
1) ¿Qué te inspiró a escribir el libro? El valor de tener discusiones con polémica, cómo estamos acostumbrados los latinos, a cuestionar las decisiones del gobierno o el estatus quo. Poder debatir de manera positiva.
2) ¿Por qué los profesionales de RR. HH. deben involucrarse en conversaciones tabú en el lugar de trabajo? La idea es poder dejar de lado la opción políticamente correcta que hasta ahora impera en el mundo corporativo, y tener conversaciones polémicas que lleguen a un debate sano.
3) En el libro, hay dos herramientas que destacan. Una es el índice de polarización de empatía (Empathy Polarization Index ) y otro es el modelo Me+We+WO+RK.
4) El libro contiene 50 historias reales donde aplicar estas herramientas. ¿Podrías compartirnos cuál de las historias destacó más para ti? Las conversaciones de un hospital de NYC durante la pandemia, cuando el gobierno impuso el mandato de las vacunas y cómo debido a la polémica que se generó 200 empleados se fueron del hospital en un momento crítico de la pandemia.
5) Finalmente, un mensaje para los profesionales de RR. HH. Mencionas en el libro que “compartir es desnudarse”, como una manera de ser vulnerable como líder. ¿Por qué la empatía es tan importante cuando manejamos conversaciones tabú en el trabajo? Alexander realiza una distinción importante entre empatía y “mipatia” y cual debe ser el rol del líder.
Escucha la entrevista completa haciendo click en la imagen de arriba y revisa como este libro puede ayudarte cuando surjan conversaciones muy polarizadas en tu organización.
En este mundo tan políticamente polarizado, el Dr. Alonso nos ofrece varias herramientas prácticas para involucrarse en conversaciones y debates que aporten valor, dejando de lado lo políticamente correcto.
Os recomiendo totalmente su libro, además todos los beneficios del libro irán destinados a becar a estudiantes que no pueden permitirse estudios universitarios aquí en EE. UU.
